Cette politique explique quelles données Clozad traite, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits.
Clozad est un service d'annonces et de commerce local. Le responsable du traitement de vos données dépend de votre pays — sélectionnez-le plus bas pour afficher les informations exactes (entité responsable, contact pour la protection des données, hébergement, base légale, durées de conservation et droits applicables).
Identité et compte : e-mail, mot de passe (haché, jamais stocké en clair), nom/prénom ou raison sociale, numéro de téléphone, langue.
Informations professionnelles : numéro de registre du commerce, forme juridique, adresse de facturation, ville, code postal, et informations fiscales lorsqu'elles sont fournies.
Localisation : lorsque vous l'autorisez dans les réglages de votre appareil, la position exacte (coordonnées GPS) de votre appareil est envoyée pour afficher les offres proches de vous ; votre position de présence, rattachée à votre identifiant utilisateur anonyme, est supprimée automatiquement 20 à 30 minutes après votre dernière activité et n'est pas rendue publique sous forme individuelle. Pour les commerçants, la localisation de l'activité détermine la zone de visibilité des annonces.
Appareil et technique : identifiant d'appareil, jeton de notification, version de l'application, indicateurs d'usage (sessions, clics, catégories). Votre adresse IP figure, comme pour tout service web, dans les journaux techniques du serveur (nginx) lors de vos requêtes.
Transactions : historique d'achats, montants, mode et statut de paiement. Clozad ne stocke jamais vos données de carte bancaire — elles sont traitées directement par le prestataire de paiement.
Contenu publié : vos annonces, leurs descriptions et images.
Créer et gérer votre compte, vérifier votre identité professionnelle, fournir le service (publication et visibilité des annonces), traiter vos achats et abonnements, sécuriser la plateforme et prévenir la fraude, vous envoyer les notifications liées au service, assurer l'assistance, et respecter nos obligations légales et comptables. Clozad ne pratique ni publicité ciblée ni revente de données personnelles.
Vos données ne sont ni vendues ni partagées à des fins publicitaires. Elles peuvent être communiquées au prestataire de paiement, uniquement pour traiter votre transaction, aux services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme (hébergement, envoi de notifications), et aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Clozad met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : mots de passe hachés, accès restreint aux données, hébergement sécurisé, et connexions chiffrées.
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, ou pendant la durée imposée par la loi lorsqu'une obligation légale ou comptable s'applique. La preuve d'acceptation des conditions d'utilisation (version acceptée, langue, date, version de l'application et informations sur l'appareil) est conservée aussi longtemps que nécessaire à cette preuve. Les durées précises (données techniques, certifications fiscales, empreinte anti-abus après suppression de compte, factures) sont détaillées dans la section de votre pays ci-dessous.
Selon la loi applicable dans votre pays, vous pouvez généralement demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, vous opposer à un traitement, ou retirer votre consentement lorsqu'il est requis. Les modalités exactes et l'adresse de contact sont indiquées dans la section de votre pays ci-dessous.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment. Voir la procédure de suppression de compte.
Sélectionnez un pays ci-dessus pour afficher le responsable du traitement, le contact pour la protection des données, l'hébergement, la base légale, les durées de conservation et vos droits applicables.